© James Kiyimba

Redevabilité sociale en pratique dans le secteur de l’eau

Exemples à travers le monde

Il existe un large éventail d’outils et d’approches de redevabilité sociale. Ils peuvent soutenir le processus de renforcement de la transparence dans la prestation de services, la diffusion des connaissances et la sensibilisation sur les questions de gouvernance de l’eau, tout en ouvrant la voie à la participation des acteurs concernés. En tant que tels, ils soutiennent l’amélioration de l’intégrité de l’eau dans toutes les initiatives où ils sont appliqués, même si leur impact final sur les niveaux de corruption et sur la viabilité des systèmes d’eau dépend fortement du contexte et devrait être envisagé avec prudence.

Voici quelques exemples de cas issus du secteur de l’eau à travers le monde où des mécanismes de redevabilité social ont été utilisés.

Avez-vous d’autres expériences qui pourraient nous aider à mieux comprendre comment la redevabilité sociale contribue à améliorer l’intégrité? Partagez votre histoire avec nous!

 

Planification et gestion de projet participatif

Introduction à l’approche de l’Apprentissage par l’action de la Banque mondiale, tel qu’appliquée dans le secteur de l’eau à Oaxaca au Mexique:

Engagement citoyen dans les coalitions multipartites de lutte contre la corruption

Des organisations communautaires reconnues au Pérou et en Équateur exigent des autorités qu’elles rendent compte des questions relatives à l’eau:

Construire la redevabilité dans la gouvernance de l’eau par le bas (AN)

Une analyse de la manière dont les Conseils communautaires de l’eau prennent à cœur l’intégrité en Amérique centrale:

Intégrité et Droit humain à l’eau en Amérique centrale

L’élaboration conjointe du Pacte d’amélioration de l’eau de Mombasa par un service public et ses usagers:

Pacte d’amélioration de l’eau de Mombasa (AN)

Comment les citoyens prennent les devants dans le contrôle des services dans les bidonvilles de Kampala:

Action citoyenne pour des services d’AEA de qualité

 

Action citoyenne pour des services d’AEA de qualité

Application de l’EAIE aux services d’approvisionnement en eau au Kenya, ou comment discuter de sujets sensibles de manière constructive:

Donner le ton pour le dialogue sur l’intégrité de l’eau (AN)

Application de l’EAIE au WASH dans les écoles publiques en Inde:

Toilettes scolaires et intégrité

Comment un groupe de citoyens de la province de Sibagat aux Philippines contrôlent les finances des projets hydrauliques:

Inspirer l’intégrité de l’eau à Sibagat aux Philippines

 

Enquêtes auprès des usagers

Mise en œuvre des bulletins de rapport des citoyens (BRC) au Népal:

Utiliser les BRC pour évaluer la redevabilité au Népal

Application des bulletins de rapport des citoyens (BRC) au Kenya:

Travailler avec les outils de redevabilité axés sur la demande au Kenya

 

Mécanismes de plaintes

Comment les groupes d’action en faveur de l’eau au Kenya servent de lien entre prestataires et usagers des services d’eau

Les groupes d’action en faveur de l’eau au Kenya

 

Mécanismes de représentation des usagers

Comment les Clubs de l’eau dans les zones rurales en Tanzanie ont soutenu la viabilité à long terme des systèmes de réservoirs d’eau de pluie:

Clubs d’eau pour un approvisionnement durable en eau en Tanzanie

Les Administrateurs citoyens dans un service public en Bolivie:

Les services publics d’eau rencontrent la participation citoyenne

 

A paraitre: d’autres exemples en provenance de l’Ethiopie, du Sénégal, de la Zambie, du Mexique, du Honduras, de l’Inde…